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개인통관 고유부호 안내

개인통관고유부호란 

p로 시작하는 13자리 번호로 개인 물품 수입신고 시 개인 정보 유출 방지를 위해 사용되는 개인식별 고유부호입니다.

꼭 필요한가요 

꼭 적어주셔야 합니다. 모든 해외직구 상품에 대해서 수령인의 개인통관고유부호 기재가 필수입니다.

임의의 숫자를 넣거나, 안 넣으면 어떻게 되나요 

구매 시 정확한 개인통관고유부호가 아닌 임의 숫자 입력 시, 별도 연락을 드리며 통관이 지연될 수 있습니다.

개인통관고유부호는 어떻게 만들 수 있나요 

개인통관고유부호는 관세청 웹사이트에서 본인확인 후 즉시 발급 가능하며 분실 시, 발급 사이트에서 조회 후 확인 가능합니다. 한 번만 부여받으면 같은 번호로 계속 사용

주문 및 배송 안내

해외직구 상품 주문 시 안심번호를 사용할 경우 통관 관련 안내전화 및 SMS 발송에 어려움이 있습니다. 결제 시 배송정보상에 휴대폰 번호를 기입하여 주시고 안심번호 사용 안함을 체크해주시면 보다 빠르고 정확한 안내와 배송이 가능합니다.

해외직배송 상품은 국내 일반상품에 비해 배송기간이 다소 길게 소요될 수 있으며 평균 배송일은 영업일 기준 5-7일 입니다.
단, 각국의 휴일 및 상품 특성에 따라 배송기간이 다를 수 있으며 협력사에 따라 영업일 2주 이상 소요될 수 있으니, 자세한 배송기간은 각 상품 상세페이지 안내 내용을 꼭 확인해주세요

1. 상품주문
2. 해외 매장/창고
3. 국제 항공운송
4. 수입통관
5. 국내배송

1. 상품주문
2. 현지구매
3. 현지배송
4. 국제 항공운송
5. 수입통관
6. 국내배송

현지구매 및 현지배송에 시간이 오래 필요한 경우 배송일이 영업일 2주 이상 소요될 수 있습니다.

통관 및 관부가세 납부안내

• 판매가에 관세 및 부가세가 포함되어 있는 상품을 한 개만 구매할 경우 통관에 추가 발생비용이 없습니다. 상품판매가에 관부가세가 포함된 상품이더라도 고객님이 구매하신 여러개의 해외직구 상품이 한 번에 통관되어 합산과세가 발생하는 경우에는 해당비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
• 관부가세가 포함되지 않은 상품의 경우 별도 납부가 필요하오니 각 상세페이지에 고지된 내용과 하단의 설명을 구매 전 꼭 확인해주세요.

• 목록통관

  수입신고가 생략되어 관세 및 부가세가 부과되지 않습니다.

  일반통관

  목록통관이 되지 않는 건을 대상으로 수입신고 후 통관되는 제도로 관세 및 부가세 등이 부과됩니다.

목록통관 가능여부 확인하기

• 목록통관 대상물품 아닐경우 일반통관
• 목록통관 대상물품 맞지만, 자가사용 목적 아닐경우 일반통관
• 목록통관 대상물품 이고 자가사용 목적이지만, 물품가격 총 150달러 이하(미국발 200달러 이하)가 아닐 경우 일반통관
• 목록통관 대상물품 이고 자가사용 목적이며 물품가격 총 150달러 이하(미국발 200달러 이하)인 경우 목록통관

일반통관 품목의 경우에도 자가소비용 $150 이하일 경우(미국발 포함) 관부가세 면제

1. 목록통관 대상물품

옷, 가방, 모자, 시계, 소형가전 등의 품목
의약품,의료기기,건강기능식품,식품류, 기능성 화장품,검역대상 물품 등은 목록통관 배제되고 일반수입신고 대상입니다.
화장품은 기능성 화장품 제외하고는 목록통관 가능합니다. (내용은 변경될 수 있으며 세부 품목은 관세청 웹사이트에서 확인 가능합니다.)

2. 자가사용 인정기준

• 건강기능식품 : 총 6병 이하
• 향수 : 60ml 이하
• TV 등 전자제품 : 1대 (인증대상 제외)
• 분유 : 5kg 이하

의약품,건강기능식품,분유는 자가3사용 인정기준 이내 반입하더라도 일반수입신고로 진행됩니다. (내용은 변경될 수 있으며 세부 품목은 관세청 웹사이트에서 확인 가능합니다.)

3. 목록통관 기준금액

물품가격 + 발송국가 세금 + 발송국가에서 발생한 내륙운임 및 보험료
발송국가에서 우리나라로 배송되는 운임과 보혐료는 제외됩니다.

다음 링크에서 해외직구 FAQ를 다운로드하여 확인해주세요

관부가세가 포함되어 있지 않은 일반통관 상품을 구매하신 경우 혹은 목록통관 상품이더라도 여러개의 해외직구 상품이 한 번에 통관되어 합산과세가 발생하는 경우, 관세법인을 통해 경비 안내 문자가 발송될 수 있습니다. 해당 금액은 주문자가 전액 부담하셔야 하며, 통관 경비금액 일체를 안내받으신 관세법인 계좌로 입금하시면 통관/배송이 시작됩니다.
물품을 각각 다른 날에 서로 다른 사이트에서 주문했을 경우에도 같은 날에 입항하고 발송국이 같으면 합산과세 됩니다. 합산과세를 피하기 위해서는 주문당 최소 1주 간격을 두고 해외직구 상품을 주문하실 것을 권유 드립니다.

관부가세가 포함되지 않은 상품인 경우 예상세액 조회하기

추가로 납부하는 예상세액은 품목분류와 합산과세 여부에 따라 예상과 다를 수 있습니다.

세관 통관 여부 직접 확인하기

화물 진행정보 란 중 M B/L - H B/L 부분을 클릭하고 두 번째 칸에 송장번호를 입력하여 조회하시면 확인 가능합니다.

관부가세 환급 안내

• 관부가세를 판매가 외에 별도로 납부한 상품의 반품의 경우 개인이 자가사용을 목적으로 직접 수입한 물품에 대하여 구매의사를 취소하고 반품 수출하는 경우, 수입신고 당시의 성질이나 형태가 변경되지 않으면 관세청에 직접 신청 또는 관세법인 대리신청을 통해 수입시점에 납부한 세금을 환급받을 수 있습니다.
• 판매자가 최초 관부가세 납부를 대납한 경우(구매시 별도로 관부가세 납부를 하지 않으신 경우)에는 관부가세 환급은 어려울 수 있으며 반품 전 판매자와 먼저 확인해주세요.

교환/반품/AS 안내

• 상품배송중인 주문은, 제품 수령 후 반품 가능합니다. (주문취소 불가)
• 단순변심에 의한 반품은 해외 및 국내의 왕복 배송비 부과되어 국내 일반상품에 비해 반품비가 높게 책정됩니다.
• 반품 진행의 경우 (관부가세가 포함된 상품을 구매하여, 환급이 필요한 경우), 해외직구 상품의 관부가세는 수취인만 환급이 가능하므로 귀책여부와 무관하게 상품 통관 시 판매자가 대납한 관부가세를 소비자가 직접 환급받으셔야 할 수 있습니다. 다만, 판매자가 환급에 대한 절차를 안내드릴 수 있으니 반품/ 환불 요청 시 꼭 판매자와 먼저 상의해주세요.
• 해외직구 특성상 상품의 교환이 불가하며 재고가 있는 경우 반품 후 재구매 가능합니다.
• 정품 브랜드 박스도 상품의 일부로 훼손/누락 시, 반품이 불가합니다. (단, 상품확인을 위해 단순히 박스만을 개봉만 하는 경우는 반품이 가능합니다.)
• 해외직구 상품은 브랜드 정책에 따라 A/S 가능여부가 상이하며 A/S 불가능한 경우가 많으니, 구매 전 유의 부탁드립니다.

고객센터 운영안내

주문상품의 취소나 배송문의 또는 상품에 대한 문의는 SSG.COM 고객센터 1577-3419나 해외직구 협력사 (상품기술서 상세에 표기되어 있음) 고객센터로 문의하시면 친절히 상담드리겠습니다.